شراء وثيقة تأمين ضد الأخطاء الطبية ..
لم تعد مسألة شراء وثيقة تأمين ضد الأخطاء الطبية عملية اختيارية أو ترفيهية. بل ضرورة مهنية يجب أن تلتزم بها جميع الجهات المعنية بهذا الأمر، سواء كانوا أفرادًا أو مؤسسات. التأمين بشكل عام يمثل حزام أمان لمن يخوض غمار أي مهنة حديثة، قد تكتنفها بعض المخاطر، ولا سيما الوقوع في الأخطاء الطبية.
هذا المقال يشرح بالتفصيل المناسب ماهية هذه الوثيقة، وكيفية شراء وثيقة تأمين ضد الأخطاء الطبية بشكل صحيح من خلال بوابة Trust التأمينية المعتمدة.
ما هي وثيقة التأمين ضد الأخطاء الطبية؟
هي وثيقة تأمين تتم بين شركة التأمين (طرف أول) وبين شخص مختص بنوع من الرعاية الطبية، يقدمها للجمهور (طرف ثاني)، لحمايته وتعويضه ضد أي أضرار قد تصيبه أثناء مزاولة مهنته، وكذلك لحماية وتعويض أي طرف ثالث، قد يقع عليه أي ضرر نتيجة خطأ طبي أثناء قيام الطرف الثاني بالرعاية الطبية للطرف الثالث.
لذلك وثيقة التأمين ضد الأخطاء الطبية هي بمثابة برنامج يحمي ممارسي المهن الطبية من المخاطر المرتبطة بعملهم، والتي قد يتعرضوا لها أثناء ممارسة هذا العمل. وكذلك المسئولة تجاه الغير من الأخطاء التي قد تحدث بسبب خطأ أو سهو أو إهمال خلال مزاولة العمل الطبي. وقبل شراء وثيقة تأمين ضد الأخطاء الطبية، توضح شركة التأمين حدود التغطية التأمينية، سواء بتفاصيل الأمور التي تغطيها، أو بمبلغ التغطية نفسه.
أمًن مهنتك الطبية الآن
من هو المستفيد من شراء وثيقة تأمين ضد الأخطاء الطبية؟
في العادة تشمل الوثيقة كل من يعمل في جميع التخصصات الطبية، ولكن نخص بالذكر منهم التخصصات التالية، لكثرة وتكرار الأخطاء الواردة فيها:
- أطباء التخدير: نسمع كثيرًا عن حالات الوفيات في عمليات بسيطة للغاية نتيجة خطأ من تقدير طبيب التخدير الجرعة المناسبة للمريض. أو من استخدامه مواد مخدرة معينة يعاني المريض من حساسية خاصة ناحيتها. لذلك تأتي عملية التأمين ضد الأخطاء الطبية لطبيب التخدير كأولوية مطلقة في عمله.
- أطباء النساء والولادة: كذلك في عمليات النساء والولادة تكثر احتمالات الخطأ بأكثر من شكل. بداية من تحديد حالة الجنين ومتابعة نموه، وحتى عملية الولادة نفسها سواء أكانت ولادة طبيعية أو ولادة قيصرية، وكذلك خلال الفترة التي بينهما وما قد يحدث من أخطاء في نوعية الأدوية التي يتم التوصية بها للأم، واحتمالات أن يكون هذا الدواء غير مناسب لها في فترة الحمل، فيؤثر عليها أو على الجنين أو عليهما معًا. فيأتي طب النساء والولادة في أوائل قائمة التخصصات التي يحتاج ممارسها إلى شراء وثيقة تأمين ضد الأخطاء الطبية.
- أطباء الجراحة: لن نبالغ لو ذكرنا أن طب الجراحة يأتي على رأس قائمة التخصصات التي تحتاج إلى تغطية تأمينية ضد الأخطاء الطبية. يلتزم الطبيب الجراح بالعديد من الإجراءات والخطوات الدقيقة المرتبة عند التعامل المباشر مع جسد المريض. فإذا أخطأ أو سهى في إحدى هذه الخطوات، فقد يتسبب في ضرر بالغ للمريض، قد يحتاج علاجه إلى تدخل جراحي آخر أو الوفاة لاسمح الله ولذلك قسم الجراحة بالكامل يحتاج إلى تغطية تأمينية جيدة.
- طب الباطنة: على الرغم من أنه يبدو ظاهريًا قليل الأخطاء، إلا أن الإهمال في إرشاد المريض إلى إجراء الفحوصات المبدئية والتحليلات اللازمة، والمسارعة بإعطائه تشخيصًا معينًا، ثم وصف دواءً بناءً على هذا التشخيص، قد يؤدي إلى حدوث تدهور يضر بحالة المريض بشكل أو بآخر. الطب الباطني قائم على الملاحظة والمقارنة، والخطأ في التشخيص وارد. ولكن على الرغم من أن معظم الأخطاء تكون عادة بسيطة ويمكن المسارعة بإصلاحها، إلا أن هناك بعض الحالات التي يؤدي فيها خطأ التشخيص إلى حدوث كارثة، تستوجب تغطية تأمينية لعلاج ذلك الأمر.
- التخصصات الطبية الأخرى: على الرغم من ندرة حدوث مشاكل في تخصصات طبية عامة مثل الجلدية، العظام، الأنف والأذن والحنجرة، التحاليل، إلا أنه ينبغي وضع احتمالية الخطأ ولو بنسبة قليلة.
- الصيادلة: قد يصرف الصيدلي دواءً غير مناسب لأحد المرضى فيتسبب له في ضرر. أو قد يعطيه دواءً بتركيز أقل أو أعلى مما هو مفترض. إذا تعرض المريض للأذى بشكل أو بآخر بسبب خطأ الصيدلي، فيتوجب عليه تعويض المريض عن هذا الخطأ الطبي.
- المسعفون : وأيضا الفني الذي يعتني بالأجهزة الطبية، ويتعامل بشكل مباشر مع الأجهزة التي تعني بالمريض وجميع الممرضون ممن يساعدون الطبيب في العناية بالمرضى. إن لم يكن المسعف أو الممرض قد تم تدريبه بشكل جيد، أو كان طبعه الشخصي يتسم بالتسيب والإهمال، ففي الغالب قد يتسبب في الضرر لأحد المرضى، بما يوجب معه أن يطالب المريض بتعويض أو تصحيح وإصلاح ما تضرر من جسده.
- التقنيون والفنيون: لا يضم القطاع الطبي الأطباء والممرضين فحسب. وإنما يضم كذلك القطاع التقني ع ما يختص به. أي صورة من صور الإهمال في هذا الجزء، وتتسبب في ضرر ينعكس بشكل مباشر أو غير مباشر على المريض، يتم تغطيتها بالكامل من خلال شراء وثيقة تأمين ضد الأخطاء الطبية.
أمًن مهنتك الطبية الآن
هل يتم شراء وثيقة تأمين ضد الأخطاء الطبية بشكل شخصي أم من خلال مؤسسة؟
بمعنى: هل ينبغي على الطبيب أن يسعى لعمل تأمين طبي ضد الأخطاء الطبية بنفسه، أم أن الأمر يختص بالمؤسسات (المستشفيات والمستوصفات) فقط؟
في العادة تتم عملية التأمين الطبي من قبل المؤسسة الطبية (المستشفى أو المستوصف)، ولكن هذا لا يمنع أن يقوم الطبيب بنفسه بشراء وثيقة تأمين ضد الأخطاء الطبية. فهذا الإجراء يصلح سواء أكان المؤمن له طبيبًا يوقع وثيقة تأمين بشكل شخصي، أم هيئة طبية متخصصة أو عامة توقع وثيقة عامة لجميع أفراد فريق العمل في المستشفى أو المنشأة. وبالطبع تختلف قيمة الوثيقة حسب عدة عوامل سنذكرها بعد قليل.
ما هي شروط شراء وثيقة تأمين ضد الأخطاء الطبية؟
على الرغم من بديهية معظم الشروط الواردة، إلا أنه وجب التنويه عنها حتى يكون المؤمن له – سواء أكان فردًا أو مؤسسة – مستعدًا بالمستندات اللازمة والتأكد من جاهزية الحال قبل التعامل مع شركة التأمين المطلوبة.
من هذه الشروط:
- ترخيص مزاولة المهنة: يجب على الشخص أو المؤسسة تقديم ترخيص مزاولة المهنة المعتمد من وزارة الصحة السعودية، سواء أكان أحد مواطني المملكة العربية السعودية أو من الوافدين، والتي بناءً عليها يُسمح له بمزاولة النشاط في النطاق الجغرافي للمملكة. فيجب أن يكون هذا الترخيص متماشيًا مع اشتراطات مزاولة المهن الصحية في المملكة، وكذلك يجب أن يكون هذا الترخيص صالحًا ونافذًا طوال فترة التغطية التأمينية. (بمعنى أنه لن يصلح عمل وثيقة تأمين لشخص أو مؤسسة يزاول النشاط الطبي، ومعه ترخيص ينتهي بعد 3 سنوات، ويطلب وثيقة تأمين مدتها 5 سنوات. يجب أن يمتد الترخيص حتى 5 سنوات على الأقل حينذاك).
- سلامة البيانات: تفترض شركة التأمين – ومن ينوب عنها مثل شركة الثقة لوساطة التأمين – أن جميع المستندات المقدمة من المؤمن له، مستندات سليمة وقانونية. ولها الحق في التحري عنها بالطرق القانونية المعتمدة إذا تطلب الأمر ذلك. ويتحمل المؤمن له جميع التبعات القانونية إذا ثبت بشكل أو بآخر عدم صحة أو صالحية أحد تلك الوثائق المقدمة من طرفه.
- سرعة التبليغ في حالة المطالبة أثناء فترة سريان الوثيقة: في حالة حدوث خطأ طبي يستوجب التعويض أو الإصلاح في نطاق الوثيقة التأمينية، يجب الحرص على سرعة التبليغ في فترة سريان الوثيقة. فإذا حدثت مطالبة بعد انتهاء زمن الوثيقة، لن يستطيع المؤمن له الاستفادة من الوثيقة، و سيتحمل تكلفة الخطأ الطبي كامل بنفسه.
- تختلف قيمة الوثيقة إذا كان فردية أو لمنشأة. وهناك العديد من العوامل التي تحدد قيمة وثيقة التأمين ضد الأخطاء الطبية.
من هذه العوامل:
- طبيعة المؤمن له: هل هو طبيب يقوم بالتأمين لنفسه أم منشأة تريد التأمين لجميع الأطباء والممرضين فيها. بالطبع ستنخفض قيمة الوثيقة في حالة التأمين للمستشفى أو المستوصف، لأن شركة التأمين سترغب في تقديم خصومات إذا كانت الوثيقة ستشمل المستشفى بالكامل.
- حجم المنشأة نفسه: ويرتبط حجم المنشأة بعدتها الطبية والبشرية. أي مقدار الأجهزة والمعدات التي من الممكن أن يحدث خطأ نتيجة استخدامها، وكذلك عدد الأطباء والممرضين والفنيين العاملين بتلك المنشأة.
التغطية: يختلف مبلغ التغطية كذلك حسب رغبة المؤمن له في نطاق التغطية المناسب وتفضيلاته. فتعرض شركة التأمين عدة خيارات، يختار المؤمن له فيما بينها أكثر ما يناسبه. وبالطبع كلما زادت خياراته وتفضيلاته التأمينية أو نطاق التغطية كلما ارتفع مبلغ التأمين أكثر.
كيف يمكنني شراء وثيقة تأمين ضد الأخطاء الطبية بشكل صحيح؟
عادة ما يكون الإجراء الطبيعي في هذه الحالة هو التوجه إلى شركة التأمين رأسًا والتعرف على الخيارات التي تقدمها ثم التعاقد معها. ولكن .. كيف الحال إذا كان هناك أكثر من شركة تأمين في السوق؟
ليس هذا فحسب، ولكن كل شركة تقدم عروضًا تأمينية تختلف عن الشركة الأخرى. في هذه الحالة ربما يتطلب منك الأمر أن تسعى بين جميع تلك الشركات، والتعرف على عروضهم، قبل اتخاذ قرار التعاقد مع شركة بعينها، لأنها تقدم لك العرض الأنسب حسب تفضيلاتك.
في هذه النقطة تتميز شركة الثقة لوساطة التأمين في جمع كُبرى شركات التأمين في منصة واحدة، وفي مكان واحد لتختار فيما بينها حسب العروض المقدمة من كل شركة.
ابدأ بتفقد العروض التأمينية للشركات المختلفة من خلال بوابة تراست.
أمًن مهنتك الطبية الآن
الخلاصة:
تعتبر مسألة شراء وثيقة تأمين ضد الأخطاء الطبية من الأمور المحسومة في القطاع الطبي في المملكة العربية السعودية. إذ يجب على جميع المنشآت الطبية أيًا كان حجمها، وأيًا كانت طبيعتها – فردية أو عامة – عمل تأمين أخطاء المهن الطبية مع إحدى شركات التأمين المعتمدة من قبل البنك المركزي السعودي. توفر شركة الثقة لوساطة التأمين الوقت الذي ستقضيه في البحث بين الشركات عن أفضل العروض، إذ تجمعهم لك في مكان واحد، وتساعدك على تفقد الخيارات المختلفة، ثم اتخاذ قرار التعاقد عندما تشعر بالارتياح حيال شركة منهم.